総合

2013/06/17(月) 総合

ツアーの出発地!新大阪駅研修を行いました!~国内ツアーコンダクターサービス~

【国際外語】[トラベルコース]

トラベルコース1年生の「国内ツアーコンダクターサービス」という授業のフィールドワーク第二弾、新大阪駅研修を行いました。

第一弾の茶屋町バス駐車場研修に引き続き、今回も早朝7:15の集合!!

現在は春の修学旅行や遠足のシーズンという事で、新大阪駅の集合場所には、一般のツアー客の方々以外にも多くの学校団体さん達で賑わっていました。

団体集合場所や新大阪駅観光バス駐車場を確認した後、集合場所から新幹線ホームまで順を追って説明を受けながら、誘導経路を確認して実際に旗を持ってホームまで移動。

大きなグループを動かすにはどのような事に注意して歩けばいいか、どのように旗を持てば目印になり、一般の方の邪魔にならないか等、細かい指導を受けながらのロールプレイ。

駅構内警察所、タクシー乗り場、お手洗いの場所、早朝から開いている飲食店の確認、お客様におすすめのお土産物を聞かれた時に何を勧めるかを自分の目で確認したりと、新大阪駅構内を自分達の頭と足をフル回転させ調べまわっておりました。

前回同様に学生達の顔は真剣そのもの。

来月は第三弾、北近畿バス研修に挑みます。
そして、夏期休暇中には国内旅程管理主任者資格(ツアーコンダクター資格)取得☆を目指します。

トラベルコース・担任
前川真裕子

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