国際外語

2014/06/16(月) 国際外語

【トラベル】旅のスタート地、新大阪駅研修!

~国内ツアーコンダクターサービス~

トラベルコース1年次の授業「国内ツアーコンダクターサービス」では、国内旅程管理主任者(国内ツアーコンダクター)資格取得を目指すのですが、座学だけではなく実践的なフィールドワークに取り組みながら、実務知識を身につけます。

入学間もない4月は、学校から徒歩圏内の観光バス駐車場研修を実施しました。
※前回のニュース: PCサイト・スマホサイト

今回は新大阪駅研修、集合時間AM7:15。
ちょうど春の修学旅行や遠足のシーズンという事で、新大阪駅には一般ツアー客の方々以外にも、多くの学校団体さん達で賑わっていました。

新幹線団体出入り口には、次から次へとツアーグループがやってきます。一般ツアー、修学旅行団体、訪日外国人グループ等、どのグループにも旗を持った添乗員さんが必ず先頭にいらっしゃいます

その動きをスーツ姿の真剣な眼差しで見つめる学生達。

見学した後は自分達で「ECC TRAVEL」の旗を持って新幹線ホームまで移動します。集合場所から新幹線ホームまで、順を追って講師の先生から説明と細かい指導を受けながらロールプレイ

その後、新幹線内部を見学したり、団体集合場所、観光バス駐車場、在来線乗換え口、駅構内警察所、タクシー乗り場、お手洗いの場所、早朝から開いている飲食店の確認、お客様におすすめのお土産物を聞かれた時に何をすすめるかを自分の目で確認したり、新大阪駅構内を自分達の頭と足をフル回転させレポートを書いておりました

梅雨入りした蒸し暑い日、約3時間半の実地研修となりました

今後、この授業のフィールドワークとしては北近畿へのバス研修も実施予定。トラベルコース1年生達のフィールドワークの様子はまたこの「ニュース」でお伝えしたいと思います。


トラベルコース・担任
前川真裕子

旗を持っているのが、シンガポールからのリムさん、その横の男性が李 楊さん、女性が曾 郁純さん。トラベルコースに在籍する留学生3人です。

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